Assistência Residencial: Tudo que você precisa saber!
Os imprevistos do dia a dia acontecem com qualquer pessoa. Perder as chaves de casa, por exemplo, é um problema bem comum. É para isso que existe a assistência residencial. Mas, será que vale realmente contar com esse tipo de serviço?
Nesse post, entenda tudo sobre a assistência residencial, incluindo o que é, como funciona e muito mais.
O que é uma Assistência Residencial?
Basicamente, a assistência residencial é um conjunto de serviços 24 horas prestados às pessoas que o contratam para ajudar a lidar com os mais diversos problemas em gerenciar uma casa. Entre os serviços disponibilizados os mais comuns você encontra:
- limpeza e faxina;
- babás;
- encanador;
- vidraceiro;
- cobertura de telhas.
Qual é a diferença entre assistência residencial e seguro?
É importante destacar a diferença entre a assistência residencial e o seguro residencial. O seguro funciona como uma proteção para diferentes riscos à sua residência. Por exemplo, ele ajuda a cobrir contra incêndios ou descargas elétricas que podem danificar objetos em casa.
Já a assistência, como vimos acima, é um pacote de serviços ao qual você tem direito sem precisar pagar a mais por eles. Também não confunda com o plano de assistência familiar.
Como funciona a assistência residencial?
Esse serviço funciona de forma bem simples. Você paga um valor mensal, ou contrata um pacote de serviços que o acompanham, como diversos tipos de seguro, e tem direito às assistências que são oferecidas na cobertura.
Para que você use, existe um limite de utilização que é descontado a cada uso, baseado nos valores tabelados para cada tipo de serviço. Então, quando você precisar, entre em contato com as seguradoras.
Normalmente, elas trabalham com a rede credenciada, para encontrar um profissional que preste assistência o mais rápido possível. Também costuma ser possível contratação extra, porém os valores são mais altos do que com os profissionais credenciados.
Além disso, existem vantagens também para esses profissionais, já que é mais fácil para eles conseguirem novos clientes.
Quais são as vantagens da assistência residencial?
Falando em vantagens, os maiores benefícios são para os contratados. Confira os principais.
Oferece preço acessível
Uma das maiores vantagens desse tipo de serviço é a economia. Você já precisou chamar um chaveiro 24 horas ou uma babá de última hora? Por conta da urgência, esses serviços podem ser bem caros. Portanto, o ideal é aproveitar todas as vantagens por um custo bem acessível. Com certos seguros você encontra até um remédio barato.
Traz praticidade para o seu dia a dia
Além disso, não somente é mais barato encontrar bons profissionais para fazer o serviço, mas também é mais fácil fazer a contratação. Problemas podem ser um enorme transtorno e com esse serviço você consegue facilmente achar profissionais. Por exemplo, canos vazando na parede precisam ser consertados muito rapidamente e com esse serviço você consegue encontrar ótimos profissionais, com tranquilidade.
Sem esse serviço, como você encontra esses profissionais? Normalmente, você pede indicações do porteiro, de vizinhos, amigos ou familiares. Porém, com isso a gama de profissionais a sua disposição não é tão grande. Pode ser que eles não tenham horário quando você precisa ou não atendam na sua região. Com a assistência, você tem muito mais opções.
Velocidade e segurança na resolução dos serviços
Essa variedade de opções praticamente garante que seu problema será resolvido rapidamente. A rede credenciada é bem vasta e você certamente encontrará uma opção que se encaixe nas suas necessidades.
Uma opção que muitas pessoas fazem é procurar por esses profissionais na internet. Porém, você não tem nenhuma garantia de que esses profissionais são seguros, já que eles irão a sua casa sem nenhuma recomendação.
Por outro lado, os profissionais da rede credenciada da seguradora têm sua idoneidade e capacidade de realizar os serviços garantidos pela empresa.
Tem facilidade na aquisição e flexibilidade
Outra vantagem interessante é a facilidade de contratar esse serviço. Comparado com um seguro, por exemplo, é um processo bem menos burocrático. O único cuidado é ficar atento às coberturas e ao limite de usabilidade, caso ele exista.
Outra vantagem é a flexibilidade dos serviços oferecidos. Um ótimo exemplo é para casas com ou sem piscina. Quem tem esse diferencial em casa pode precisar de um serviço de limpeza, enquanto quem não tem não vê a menor necessidade.
Uma apólice personalizável é importante para que você possa ter controle sobre as apólices, de modo a obter algo totalmente personalizável.
Como contratar uma assistência residencial?
É muito comum complementar a assistência com o seguro residencial e vice-versa. Afinal, como explicamos acima, enquanto um garante que você tem todos os serviços que precisa no dia a dia, o outro leva a proteção que sua casa precisa. Além disso, você pode entrar em contato com as seguradoras que oferecem esse serviço de forma isolada.
Assim como a assistência, você pode escolher entre diversas coberturas e com a proteção que seu imóvel precisa. Por exemplo, caso não tenha área externa, a cobertura de danos ao jardim não é das mais interessantes. Já quem mora de aluguel, pode aproveitar as vantagens desse tipo de cobertura.
Entre as mais comuns você encontra:
- danos naturais, como incêndio, raios e explosões;
- roubo e furto;
- responsabilidade civil;
- danos a vidros;
- vendaval, granizo e tornado;
- impactos de automóveis ou aviões.
Outra grande vantagem desse tipo de serviço é que você tem mais tranquilidade, especialmente em momentos como viagens. É quase certo que a sua será o seu bem mais valioso. Por isso, é tão importante fazer um seguro para protegê-lo.
De acordo com a SUSEP, as seguradoras têm um prazo de até 30 dias para fazer o pagamento de todas as indenizações, contando o prazo a partir do envio da documentação por parte do usuário. Com isso, você garante o pagamento rápido da indenização.
Conclusão
A assistência residencial é uma ótima forma de trazer mais segurança e qualidade de vida para você, na sua própria casa. Com ela, você tem acesso a diversos serviços que podem ajudar a lidar com os imprevistos do dia a dia, além de ajudar a fazer a manutenção da casa.
Combinando com um seguro, você está totalmente protegido especialmente se faz trabalho autônomo em casa. Além disso, ter uma casa bem cuidada é essencial para ter saúde na família.
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